Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Firma Hausmeisterservice Brand (im Folgenden „Dienstleister“) und ihren Kunden (im Folgenden „Kunde“) abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, der Dienstleister hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 

2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag zwischen dem Dienstleister und dem Kunden kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot des Dienstleisters annimmt oder einen Auftrag erteilt. Ein Angebot hat eine Gültigkeit von 14 Tagen ab Ausstellungsdatum, sofern keine andere Frist vereinbart wurde.

 

3. Preise und Kosten
- Der Dienstleister stellt dem Kunden für seine Leistungen einen Preis gemäß dem jeweiligen Angebot oder Vertrag in Rechnung.
- Die Gebühr für die Erstellung eines Angebots beträgt 25,00 €. Dieser Betrag wird dem Kunden jedoch auf den Auftrag angerechnet, sofern dieser den Auftrag innerhalb von 30 Tagen nach Angebotsvorlage erteilt. Alle Preise verstehen sich ohne der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer weil die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG gilt.

 

4. Auftragsdurchführung und Gestaltung
- Es liegt im Ermessen des Dienstleisters, wie die angebotenen Leistungen und Aufträge durchgeführt werden. Der Dienstleister wird jedoch stets darauf achten, die Arbeiten ordnungsgemäß, fachgerecht und in einem angemessenen Zeitraum zu erledigen.
- Der Dienstleister ist berechtigt, Subunternehmer zur Erfüllung des Auftrags hinzuzuziehen, sofern dies zur ordnungsgemäßen Durchführung des Auftrags erforderlich ist. In diesem Fall bleibt der Dienstleister gegenüber dem Kunden voll verantwortlich.

 

5. Zahlungsbedingungen
- Sofern kein anderes Zahlungsziel vereinbart wurde, gilt ein Zahlungsziel von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung.
- Zahlungen sind ohne Abzug auf das in der Rechnung angegebene Konto zu leisten.
- Im Falle von Zahlungsverzug ist der Dienstleister berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu verlangen, ohne dass es einer Mahnung bedarf.
- Für jedes Mahnschreiben wird eine Gebühr von 5,00 € erhoben. - Der Dienstleister behält sich vor, bei Zahlungsverzug die Durchführung weiterer Leistungen auszusetzen, bis die offenen Zahlungen beglichen sind.

 

6. Stornierung von Aufträgen
- Der Kunde kann einen erteilten Auftrag jederzeit schriftlich stornieren. Bei einer Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem geplanten Ausführungstermin sind 50 % des vereinbarten Auftragswertes als Stornogebühr fällig.
- Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor dem geplanten Ausführungstermin beträgt die Stornogebühr 75 % des vereinbarten Auftragswertes.

 

7. Haftung
- Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seinerseits verursacht wurden.
- Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der ausgeführten Arbeiten oder durch das Verhalten des Kunden entstehen, übernimmt der Dienstleister keine Haftung.

 

8. Gewährleistung und Mängelrügen
- Der Kunde ist verpflichtet, die ausgeführten Leistungen unmittelbar nach der Durchführung zu überprüfen. Mängel sind innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Arbeiten schriftlich zu melden.
- Der Dienstleister wird im Falle eines nachweisbaren Mangels die Mängelbeseitigung entweder durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung vornehmen. Weitere Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, sind ausgeschlossen, es sei denn, der Dienstleister handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig.

 

9. Datenschutz
- Der Dienstleister verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu behandeln und nur für die Zwecke der Auftragsabwicklung zu verwenden.

 

10. Schlussbestimmungen
- Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der schriftlichen Zustimmung des Dienstleisters.
- Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz des Dienstleisters.
- Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

Lübeck, den 01.04.2025
Hausmeisterservice Brand  
Dennis Brand